Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Plateau Logic z siedzibą w Rytrze, ul. Leśna 47, 34-211 Rytro, Polska (zwane dalej "Usługodawcą").
Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Rezerwacja może być dokonana poprzez:
Rezerwacja staje się wiążąca po:
Jeśli Usługodawca nie potwierdzi dostępności w ciągu 48 godzin, rezerwacja jest uważana za nieważną.
Zaliczka w wysokości 30% wartości pobytu jest wymagana w ciągu 3 dni od otrzymania potwierdzenia rezerwacji. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
Pozostałe 70% wartości pobytu należy uregulować najpóźniej w dniu zameldowania. Akceptujemy płatności gotówką lub kartą płatniczą.
Wszystkie ceny podane na stronie zawierają podatek VAT. Ceny mogą ulec zmianie, jednak potwierdzenie rezerwacji gwarantuje cenę w momencie jej dokonania.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku siły wyższej lub innych okoliczności niezależnych od niego. W takim przypadku Gość otrzyma pełny zwrot wpłaconych środków.
W miarę dostępności możliwy jest wcześniejszy check-in lub późny check-out bez dodatkowych opłat. Należy ustalić to z recepcją przed przyjazdem.
Gość zobowiązany jest do utrzymania porządku w apartamencie oraz przestrzegania ciszy nocnej w godzinach 22:00 - 7:00.
Wszystkie pomieszczenia objęte są całkowitym zakazem palenia. Palenie jest dozwolone wyłącznie w wyznaczonych miejscach na zewnątrz.
Zwierzęta domowe są akceptowane bez dodatkowych opłat. Właściciel zwierzęcia ponosi odpowiedzialność za ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzę.
Liczba osób przebywających w apartamencie nie może przekraczać liczby określonej w rezerwacji.
Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia mienia Usługodawcy spowodowane przez niego, osoby towarzyszące lub zwierzęta.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy osobistych Gościa, chyba że wynika to z rażącego zaniedbania Usługodawcy.
Rzeczy wartościowe mogą być przechowywane w sejfie znajdującym się w recepcji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wartości nieprzekazane do przechowania.
Dostęp do basenu jest wliczony w cenę pobytu. Basen czynny codziennie w godzinach 7:00 - 24:00. Dzieci do lat 12 mogą korzystać z basenu wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
Dostęp do WiFi i parkingu jest bezpłatny dla wszystkich Gości.
Usługi takie jak wyżywienie, zajęcia dla dzieci, wyprawy z przewodnikiem są płatne według aktualnego cennika dostępnego na stronie i w recepcji.
Wszelkie reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług należy zgłaszać niezwłocznie, najlepiej w trakcie pobytu, aby umożliwić nam podjęcie działań naprawczych.
Reklamacje można składać:
Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Gościa o wyniku.
Dane osobowe Gości są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności oraz w klauzuli informacyjnej RODO.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie dotyczą rezerwacji dokonanych przed ich wprowadzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Wszelkie spory związane ze świadczeniem usług będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Leśna 47, 34-211 Rytro, Polska